Cliente exige estorno de valor debitado indevidamente e contesta erro do estabelecimento.
Não respondida
Porto Alegre - RS
09/09/2026 às 13:13
ID: 258579003
Fui debitado por um valor que não reconheco em um dia que eu não estava no local do debito da compra.
Fiz a contestação da compra e o time de relacionamento disse que é um erro do estabelecimento e que não tenho o que fazer.
Como assim?
Como eu fico [Editado pelo Reclame Aqui] por uma conta que eu não reconheço?
Exijo que façam o estorno do valor.
Em anexo, temos o print do valor debitado pelo restaurante em um dia que eu não estava mais em Nova York.
Também anexo o RECIBO do valor que eu gastei no restaurante exatamente no valor que foi debitado no dia correto no meu cartão.
Exijo meu estorno de volta.