Nomad Global

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Belo Horizonte - MG

06/11/2024 às 14:37

ID: 201388829

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Venho acompanhando as ações americanas há meses. Fiz a conta na NOMAD para investir na bolsa América. Comprei dólares no aplicativo Nomad e comecei a comprar ações e vendê-las em momentos oportunos, quando obtinha o lucro esperado. Acontece que eu vinha ganhando de maneira consistente com as ações do Donald Trump. Esperei até o último momento para comprá-la, no período eleitoral. Ontem, dia 05/11/*******, eu comprei a ação da empresa do Donald Trump faltando 1 minuto para fechar o mercado, comprando 20 ações a US$ 34 aproximadamente. Dito isso, aconteceu conforme eu havia suspeitado: Donald Trump foi eleito presidente e suas ações na bolsa abriram cotadas a aproximadamente US$ 45 no dia de hoje, 06/11/*******. Assim, ao tentar acessar o aplicativo da NOMAD, o mesmo começou a apresentar erros desde o horário de abertura do mercado no Brasil, ou seja, as 11:30 hs, impossivilitando-me de vender as ações no momento de alta e executar meu lucro. A experiência é extremamente desagradável: o cliente entra no aplicativo e o campo INVESTIMENTO não abre, não importa o quanto se clica sobre ele. Tentei reiniciar o aplicativo várias vezes mas não consegui. O que fez eu perder o momento ideal para a venda das ações que estavam valorizadas, causando-me prejuízos. Liguei para a NOMAD e me informaram que o sistema estava inconsistente, o que considero ser uma armação, pois parece que só fica inconsistente quando o cliente está lucrando. A empresa não me deu nenhuma satisfação. Abriu o *******, mas não me apresentaram nenhuma solução para o meu prejuízo de aproximadamente ******* dólares. Pretendo ir até o fim pelos meus direitos e vou procurá-los junto ao Banco Central e meu advogado. Mas, fica a dica: a NOMAD age como [Editado pelo Reclame Aqui].