Internet do chip Nomad não funciona em Orlando após 4 dias de uso.
Respondida
Franco da Rocha - SP
23/08/2026 às 11:42
ID: 257159005
Seguinte, eu já sou consumidora do chip da Nomad e nunca tive dificuldade em fazer a configuração do chip e a internet sempre pegou 100%, porém comprei pra minha mãe no celular dela ( ***** cpf *****) e chegamos aqui em Orlando dia 19/08 e até hoje dia 23/08 a internet não funciona de jeito nenhum, e nos lugares que não tem Wi-Fi ela fica sem internet. Já entrei em contato pelo chat da Nomad no app dela e eles mandaram o passo a passo que eu já fiz mais de dez vezes e NÃO DÁ CERTO. Ai pra ajudar eles não querem mais abrir chamado no chat, querem responder via email, só que nisso já são 4 dias que ela PAGOU o chip e não consegue acessar nada, vocês vão resolver como ? Ou devolvam o dinheiro ou cancelem esse chip e gerem outro esim pois não é justo ela ter pago e não funcionar.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 10:29
Olá, Bruna!
Tudo bem?
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