Lançamento indevido no cartão Nomad Explorer - Empresa se recusa a abrir cha
Não respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 12:53
ID: 254456197
Há um lançamento indevido na fatura do cartão NOMAD EXPLORER, que não reconheço. Tentei entrar em contato diversas vezes, e a orientação é entrar no app e acessar uma função que não existe ou não está disponível para aquele lançamento que a NOMAD fez. Mesmo insistindo e explicando isso, a resposta é sempre padronizada, parece que não lêem o que está escrito. Já mandei print, já expliquei, já me disponibilizei em filmar e mostrar que a função de contestação não aparece disponível no app, e infelizmente não resolveram. De se registrar que o cartão não tinha sido liberado. Eu liberei o cartão, nunca usei, e apareceu um débito. A fatura venceu e corre o risco de meu nome ser indevidamente incluído nos ógãos de proteção. Uma vez mais, solicito o estorno do valor indevido. Grato.