Limite de Transferência insuficiente

Olá, Mauricio.

Tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato com a Equipe de Suporte da Nomad.

O limite para operações de câmbio é personalizado por cliente, você pode consultá-lo em Perfil > Limites financeiros > Câmbio.

Caso seja do seu interesse solicitar uma análise para o aumento desse limite, basta acessar Perfil > Limites financeiros > Câmbio > Aumentar meus limites.
Realizamos uma atualização no sistema para que você possa enviar novos documentos.

Serão solicitadas informações e documentos adicionais, como a Declaração de Imposto de Renda (Exercício ******* referente ao ano-calendário *******), juntamente com seu respectivo recibo para análise.

O prazo para análise dessa solicitação é de 2 a 4 dias úteis a partir do envio da documentação completa, e a solicitação poderá ser ou não aprovada.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de qualquer auxílio, estaremos à sua disposição em nossos canais de suporte abaixo:
Telefones: ******* (Brasil), +1 (*******) ************** (EUA) e 1 (*******) ************** (outros países)
Chat https://*******
Chat no aplicativo

Horário de atendimento:
(Horário de Brasília) Segunda a Domingo, de 00h às 23h59.

Atenciosamente,
Equipe Nomad.

Boa tarde, acredito que vocês não tenham lido minha reclamação na íntegra e tão pouco visto os meus anexos no Reclame Aqui.
O Aplicativo não está deixando alterar o limite.
Mesmo assim encaminhei no e-mail a minha declaração de Imposto de Renda para vocês alterarem meu limite.
Estou querendo comprar mais dólares com a NOMAD para investimento, mas também quero respaldo de que se eu precisar de dinheiro quero retirar.
Meu limite era mais que o dobro de hoje, poderia voltar no mesmo de *******?
Consegui me fazer claro?

Acabei de encaminhar pela terceira vez ao atendente Marcelo P. o print que comprova que o aplicativo não está permitindo inserir documentos.
mesmo assim encaminhei pelo zendesk esses documentos.
Está parecendo má vontade em querer resolver.

Ainda no aguardo da resolução do problema.
Aplicativo não permite solicitar alteração de limite.
Atendimento ruim da Nomad para resolução de problemas.

No aguardo do aumento de limite de remessas anuais.

A Nomad não fez nada até o momento e não cumpriu com o prazo que ela mesmo deu.
Não parece ser nada confiável.
É bom ter cuidado.