Mudança de valor mínimo para investimento na Nomad impede aportes menores
Não resolvido
Cabo Frio - RJ
02/09/2026 às 11:57
ID: 258030133
Eu sou cliente NOMAD há alguns anos e fiz a conta para poder investir. Como estava aprendendo, há meses atrás eu depositei pouco valor e consegui investir de boa pois o valor mínimo para transferência para conta investimentos era de apenas 50 reais.
Fiquei alguns meses sem investir e resolvi retornar. Ontem adicionei na conta 150,00 para começar novamente mas o banco mudou o valor mínimo para 300,00 para poder investir. Se eu converter esse valor eles pedem um valor mínimo de 50 dólares. Sei que pode não parecer muito para alguns, mas agora que joguei esse dinheiro lá, vai ficar parado sem eu poder fazer nada. Ficou horrível dessa forma pq nem sempre podemos tirar 300 por mês p investir. E a conta corrente da NOMAD não rende igual algumas contas aqui no Brasil o que é lamentável.
Caso esse limite mínimo não mude, vou ter que me desfazer da NOMAD e começar a investir através de outra conta, pois não quero deixar meu dinheiro parado lá cada vez que eu quiser investir um valor abaixo de 300.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 13:24
Olá, Luíza!
Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente e compreendemos perfeitamente sua frustração.
No momento, não é possível realizar a conversão para investimentos com valores inferiores a R$ 300,00. Essa exigência está relacionada às regras estabelecidas por nossos parceiros responsáveis por oferecer a Conta Investimentos junto com a Nomad.
Sabemos que essa mudança pode impactar quem tem uma rotina de aportes menores, e entendemos completamente sua insatisfação com isso.
Caso haja alguma novidade nesse fluxo, avisaremos toda a nossa base de clientes imediatamente.
Saldo não convertido
Você pode realizar a retirada do saldo de R$ 150,00 de volta para sua conta-corrente no Brasil, sem qualquer custo. Para isso, basta acessar o app em "Saldo em Real", na tela inicial do app.
Se precisar de informações adicionais, conta com a gente!
Você pode contar com a gente 24 horas por dia, 7 dias por semana, em nossos canais de suporte:
Telefones: +55 (11) 4200-0204 (Brasil), +1 (689) 220-6078 (EUA) e 1 (888) 998-2261 (outros países)
Chat: disponível no aplicativo e no site da Nomad, na seção "Ajuda"
Atenciosamente,
Marcelo - Equipe Nomad.
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 14:21
Infotunadamente não resolveu o problema, mas gosto muito da NOMAD, e o atendimento deles foi super rápido e o atendente muito atencioso, tirou todas as minhas dúvidas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9