Pix de terceiros não aceito, dinheiro não estornado e comunicação ineficiente com a Nomad

Respondida
Americana - SP
10/10/2025 às 06:25
ID: 228990595
Fiz um pix saindo de minha conta poupança do banco Itau no valor de 20.000 mil para Nomad para cair na conta Nomad de uma amiga, a nomad não deixa claro em absolutamente nenhum lugar que não é possível receber pix de terceiros e aceita receber pix de cpf que não existe conta na empresa..
Meu dinheiro sumiu, dizem que fazem o extorno mas não fazem.
Comunicação com a empresa é ruim e 20 mil reais sumiram..
Não recomendo que façam negocio com esta empresa por que tudo é muito obscuro.
Quero meu dinheiro de volta Nomad.
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 12:32
Olá, Viviane!
Tudo bem?
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