Propaganda Enganosa fundo de investimento.

Question

Prezados,

A 6 meses investir U$*******.00 nos fundos de renda fixa e carteira Cauteloso, ambos segundo o aplicativo da Nomad de baixo risco, neste 6 meses perdi cerca de U$86 em ambos os fundos, ao verificar porque tanta perda, me auxiliaram a ver como o fundo está perfomando, na qual identifiquei que os dois fundos estão perfomando positivamente não tendo o porque ocorrer o desconto, ao meu ver se caso os fundos tenha a viabilidade de perdas, deveria ser categorizados para médio ou alto risco, colocar-lo como baixa se supone que os riscos são minimos, de renda fixa não tem nada.

Solicito que seja devolvido todo o dinheiro que investi com a Nomad nesses 6 meses, a propagada enganoso e clara, levanto ao consumidor/cliente a optar por um fundo de menor risco sendo que os riscos são bem elevados.

Accepted Answer

Olá, Yuri.

Tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato com a Equipe de Suporte da Nomad.

Nossa carteira administrada Renda Fixa - Inflação é composta por 3 ETFs que investem em uma cesta de títulos de inflação americana com diferentes vencimentos.

Como as ETFs são índices negociados em bolsa de valores, as carteiras estão sujeitas a variações de preço constantemente. A carteira em questão apresenta uma exposição a risco menor que as outras carteiras temáticas da plataforma, porém todos os investimentos na Nomad podem sofrer perdas.

Quando temos mudanças em variáveis macroeconômicas, como juros ou inflação americana, essas mudanças já podem estar precificadas por antecipação no mercado, devido a expectativa dos investidores quanto a rentabilidade futura, e podem influenciar a oscilação no preço dos ativos.

Ao realizar um aporte na carteira Renda Fixa, você pode estar entrando em um momento de alta, de baixa rentabilidade ou uma correção do preço. Por conta disso, análises de rentabilidade no curto prazo podem apresentar variações muito altas, sendo positivas ou negativas, enquanto que, no longo prazo, essa variação tende a ser menos expressiva.

Atualmente. todas as opções de investimento do nosso portfólio possuem risco, logo, há possibilidade de rentabilidade negativa em seus investimentos. Nossas carteiras foram desenhadas visando investimentos de médio e longo prazo.

A carteira é atualizada continuamente para potencializar seus ganhos e diminuir seus riscos. De todo modo, isso não o impede de ter rentabilidade negativa, pois todos os portfolios tem risco de perda de mercado, não sendo a Nomad responsável por eventuais quedas no rendimento investidor.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de qualquer auxílio, estaremos à sua disposição em nossos canais de suporte abaixo:

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Horário de atendimento:
(Horário de Brasília) Segunda a Sexta das 9h às 20h. Sábado das 9h às 18h.
(Pacific Standard Time) Segunda a Sexta das 5h às 16h. Sábado das 5h às 14h.
(Eastern Standard Time) Segunda a Sexta das 8h às 19h. Sábado das 8h às 17h.

Atenciosamente,
Equipe Nomad.

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Resposta da empresa

Réplica do consumidor