Reclamação sobre não recebimento de milhas promocionais da Nomad em parceria com a Smiles
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 19:55
ID: 254502387
no início do mês de Julho haveria a promoção da noma de em conjunto com a Smiles onde ao converter abrir uma conta na nômade e converter reais para dólares seria possível ganhar até 50 milhas por real convertido para dólares a abertura de conta ocorreu normalmente fiz o depósito de 10 mil reais e algumas coisas correspondente a $2000 para ganhar um número máximo de milhas que seriam 50 mil milhas no mesmo dia foi feito crédito de r$ 25.000 milhas na minha conta Smiles faltavam ainda 25 mil milhas Entrei em contato com a nômade e abrir uma reclamação me retornaram dizendo que o setor responsável iria verificar alguns dias depois recebi mais 6250 milhas reforcei reclamação dizendo que não havia recebido o restante das milhas as quais eu tinha direito até agora não recebi resposta conclusiva da nômade sempre que pergunto sobre o caso o e-mail é retornado dizendo que o setor está cuidando disso porém até agora não houve uma solução eu atendia a todos os critérios para ganhar a pontuação máxima nessa promoção e até agora não consegui ganhar precisa de uma solução rápida pois utilizar as milhas uma viagem próxima.