Solicitação de cancelamento da conta Nomad não efetivada

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ivoti - RS

03/09/2026 às 10:25

ID: 258116085

Bom dia! Por pelo menos 3 vezes eu solicitei o cancelamento da conta global nomad, e alguns dias depois vou conferir e ela continua ativa! Peço por gentileza que respeitem minha decisão e cancelem minha conta nomad. Não tenho interesse em manter essa conta aberta sem uso. Aguardo!

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 10:06

Olá, Adriano!

Tudo bem?

Confirmamos que o encerramento da sua Conta Internacional Nomad foi realizado com sucesso.

Os extratos referentes ao último mês em que sua conta ficou aberta serão enviados ao seu e-mail até o final do próximo mês.

O prazo para baixa no Registrato é de até 45 dias corridos.

Lamentamos por não tê-lo mais conosco.

Sua opinião é muito importante para a melhoria dos nossos processos! Por isso, ficaríamos felizes em receber sua avaliação.

Você pode contar com a gente 24 horas por dia, 7 dias por semana, em nossos canais de suporte:

Telefones: +55 (11) 4200-0204 (Brasil), +1 (689) 220-6078 (EUA) e 1 (888) 998-2261 (outros países)
Chat: disponível no aplicativo e no site da Nomad, na seção "Ajuda"

Atenciosamente,
Marcelo - Equipe Nomad.

Consideração final do consumidor

04/09/2026 às 10:09

Resolvido rapidamente por aqui. Obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8