LUVA DE MÁ QUALIDADE
Respondida
Belo Horizonte - MG
16/09/2024 às 09:25
ID: 197471203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a luva "MTB Endurance Nomad Dedo Longo Touchscreen", que NÃO é resistente. Faz menos de dois meses que adquiri a luva, e em menos de seis pedais a luva já começou a apresentar defeitos. Algumas costuras dos dedos se soltam, e o motivo desta sinceridade é que o tecido interno da palma simplesmente se desfez. Isso mesmo, com pouco uso e apenas seis pedais, a parte interna da luva está se deteriorando, parecendo ser feita de um material muito frágil e de má qualidade.
Gostaria de um retorno da Nomad sobre essa situação. Sou um grande admirador do estilo e design dos produtos da marca, mas, infelizmente, a qualidade da luva tem me decepcionado.
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Resposta da empresa
16/09/2024 às 10:12
Eai Luiz! Espero que estejam bem.
Lamento saber que você está enfrentando problemas com a luva MTB Endurance Nomad Dedo Longo Touchscreen. Agradecemos por nos informar sobre a situação e entendemos sua frustração.
Vamos resolver isso da melhor forma possível. Estarei entrando em contato com você pelo WhatsApp para discutir o problema e encontrar uma solução adequada, como a troca ou o reparo da luva.
Agradeço pela compreensão e paciência. Fique atento ao seu WhatsApp para nosso contato.