Meu produto foi enviado para outro endereço
Resolvido
Franca - SP
16/07/2020 às 18:19
ID: 108606837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pelo site da NOMAD SPORTS, após alguns dias fui consultar o rastreio da entrega do produto e constava como entregue em uma cidade que nunca ouvi falar.
Já não bastava a demora para entrega do produto ainda enviaram para outro endereço..
Em detalhes do ******* meu endereço PERFEITAMENTE, o que comprova uma falha logística da empresa.
Pedido: *******
Fico no aguardo de uma possível solução da parte da empresa, e no mínimo espero agilidade da parte deles.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/07/2020 às 07:12
Bom dia Pedro,
Tudo bom?
Pedimos desculpa pela inconveniência. Você recebeu o código de rastreio errado. O seu real código de rastreio é o: ******* e já conferimos status do seu pedido e ele segue no caminho de Franca, onde você colocou o endereço para a entrega.
Quanto ao atraso no envio, estamos tendo vários com o sistema logístico dos correios, mas o seu pedido foi postado no dia 08/07, um dia após a confirmação do seu pagamento.
Espero ter esclarecido a sua dúvida. Se tiver mais alguma, chama a gente no número*******, vai ser um prazer te ajudar por lá!
Abração!
Consideração final do consumidor
17/07/2020 às 11:28
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6