Compra não recebida
Em réplica
São Miguel - RN
25/09/2024 às 18:43
ID: 197246665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de sapatos democratas numa promoção via internet, em 14/03/*******, e ate a presente data não recebi esses produtos. Gostaria de receber os produtos ou a devolução do valor.
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Resposta da empresa
26/09/2024 às 12:27
Olá João. Boa tarde. Aqui é o atendimento da NomadePay. Entramos em contato com o senhor no último dia 12/9, às 12:43 no horário de Brasília, através do nosso SAC(*******) e ainda não obtivemos resposta. Por gentileza, responda-nos através do seu endereço eletrônico cadastrado com o nosso parceiro. Vamos verificar o seu caso e daremos as devidas satisfações. Estamos no aguardo. Atenciosamente, a NomadePay.
Réplica do consumidor
27/09/2024 às 13:56
respondi o e-mail que me foi enviado e estou aguardando resposta
Réplica da empresa
28/09/2024 às 08:41
Olá senhor João. Bom dia. Já recolhemos os seus dados e iniciamos a analise do seu caso. Por favor, aguarde o nosso retorno. Vamos retornar o contato em até 5 dias úteis por meio do seu email cadastrado conosco. Atenciosamente, a NomadePay.
Réplica do consumidor
30/09/2024 às 20:53
aguardando retorno