Empresa não cumpre acordo de redução de parcelas após pagamento, e não responde mais aos contatos.
Em réplica
São João Batista - SC
23/04/2026 às 12:43
ID: 246761463
Empresa não compre o que prometeu paguei 3250.00 dia 15/01/2026 eles prometeram redução das parcelas até agora nada nem respondem mais desceram que o boneco não comprei com o acordo da pior espécie então fica o alerta para os próximos
Compartilhe
Resposta da empresa
27/04/2026 às 00:08
Olá!
Recebemos sua reclamação e tentamos, por diversas vezes, dar continuidade ao atendimento, porém não tivemos retorno de sua parte para darmos sequência às etapas necessárias do processo.
Diante da dificuldade em prosseguir sem sua colaboração, informamos que este atendimento está sendo encerrado.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso em oferecer sempre o melhor atendimento.
Por enquanto, solicitamos que não realize a avaliação até a conclusão total do atendimento, garantindo assim que possamos oferecer a melhor solução possível.
Atenciosamente,
Departamento Reclame Aqui
Réplica do consumidor
27/04/2026 às 06:49
Tudo mentira deles só entren em contato pedindo mais dinheiro para dar continuidade pra fazer reserva no meu cartão e pra marcar uma audiência teria que pagar mais 3500 nunca vi uma empresa tão ser [Editado pelo Reclame Aqui]