Empresa Nomad Soluções é acusada de [Editado pelo Reclame Aqui] e não devolve R$1.136,52 pagos por promessa de redução de juros não cumprida.
Em réplica
São Paulo - SP
08/07/2026 às 09:58
ID: 253380559
Eu venho por meio desta notificar que a empresa Nomad Soluções é a pior empresa de serviços que a gente possa imaginar. Quem pensar em fazer algum um contrato com essa empresa não faça porque é "[Editado pelo Reclame Aqui]". Eu fiz o pagamento de R$1.136,52 seria em 2X á esta empresa. Aguardando que eles fossem fazer a redução de juros no meu contrato de veículo, porém Eles fizeram uma promessa de redução das parcelas e não foram cumpridas e ainda pediram mais R$ 6.000 para fazer um certificado junto a uma contabilidade. Para eu pagar esse valor ou seja. Falando que seria para um processo administrativo (o certificado ) entretanto contudo todavia. Pedi meu dinheiro de volta não me devolveram. e até agora estou no aguardo já tem mais de três meses que eu paguei, eles ficam me enrolando e não resolvem o meu caso, falaram que ia entrar com processo jurídico. Já que eu não queria pagar o valor de R$ 6.000 e até hoje estou aguardando e nada. Você manda mensagem eles não retornam não respondem. E até agora nada. Peço por gentileza que me ajudem a resolver isso, quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 13:59
Olá, Jairo Pinheiro Rodrigues de Moraes.
Agradecemos pelo envio da sua manifestação e lamentamos sinceramente por todo o desgaste e pela percepção de falta de retorno relatados.
Compreendemos a sua insatisfação quanto ao andamento das tratativas, os valores citados e o seu pedido de rescisão contratual com a devolução dos valores pagos. Para que possamos analisar o ocorrido de forma criteriosa e transparente, direcionamos o seu caso ao nosso setor responsável, que está realizando um levantamento completo de todo o histórico do seu atendimento e das condições contratuais estabelecidas.
Após essa verificação minuciosa, nossa equipe fará um contato direto com você através do canal privado para prestar todos os esclarecimentos devidos, avaliar a sua solicitação de cancelamento e buscar a melhor resolução possível.
Permanecemos à sua inteira disposição.
Atenciosamente,
Departamento de Relações / Nomade
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 15:46
A empresa respondeu para o reclame aqui, apenas para manter sua resposta, entretanto ignora a reclamação. Gostaria de registrar que nada foi resolvido, muito menos entraram em contato comigo.
Réplica do consumidor
26/07/2026 às 21:06
Estou no aguardo da resposta a minha reclamação