NOMADE SOLUCOES

Reclamar dessa empresa

Serrana - SP

08/07/2026 às 15:39

ID: 253423081

Estou com um valor de R$ 15.000, retiro por esta empresa, a transferência foi realizada a título de uma suposta "quitação" de um financiamento que tenho com o Banco Santander, esta empresa solicitou de forma antecipada o pagamento de seus honorários no valor de R$ 2.400,00 para abertura de negociação extrajudicial, depois me foi cobrado um valor de R$ 6.228,99 referente a um "laudo pericial" que segundo eles deveria ser elaborado apenas pelo profissional indicado pelo banco. Após um longo tempo de espera, me retornaram informando que o Banco tinha acatado o laudo e que a proposta para a quitação era de R$ 15.000,00. Realizei este pagamento (que nunca foi repassado ao banco) e ficou em posse da empresa NOMADE, após 30 dias de espera, me informaram que o banco daria a sequencia com a homologação do acordo apenas através de uma audiência de conciliação, que deveria ser feita em uma câmara especial indicada por eles com um custo de R$ 16.465,80 (50% para cada parte) ou seja, mais R$ 8.232,90 de investimento de minha parte.
Ao informar a empresa que eu não seguiria desta forma, que não quero mais negociação extrajudicial com o banco por ver que estão prolongando o processo e impondo dificuldades para resolução amigável, eu solicitei o estorno do valor de R$ 15.000,00 que é de minha propriedade e está em poder da NOMADE, o representante da empresa simplesmente me informou que o valor só é liberado tanto para a quitação ou para estorno audiência de conciliação (R$ 8.232,90) na qual eu já declinei no processo.
Após isto, não me respondem mais aos meus questionamentos e simplesmente não devolvem o valor que confiei a eles.
Lastimável a atitude.
Aguardo retorno da empresa com as informações de prazo para o estorno do valor que já foi pago.