Barulho excessivo e falta de isolamento acústico impediram o descanso durante a estadia

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

09/08/2026 às 11:27

ID: 255988517

Experiência extremamente frustrante e decepcionante.

Foram cinco noites praticamente sem conseguir dormir. O apartamento possui um isolamento acústico péssimo e, apesar de estar localizado em uma região boa, a experiência de hospedagem foi completamente prejudicada pelo barulho.

O ruído externo é tão intenso que parece que os carros estão passando dentro do quarto. É possível ouvir constantemente o trânsito e os veículos durante toda a noite, tornando impossível ter um sono adequado ou qualquer sensação de conforto e descanso.

O mais frustrante foi que o problema foi comunicado e não houve uma solução efetiva. O anfitrião não foi resolutivo diante de uma situação que comprometia diretamente uma necessidade básica de qualquer hospedagem: conseguir dormir. Também fiquei extremamente insatisfeito com a falta de comprometimento para encontrar uma alternativa ou reparar minimamente o transtorno causado.

Não estou falando de uma noite pontualmente barulhenta ou de um inconveniente inevitável de estar em uma cidade grande. Foram cinco noites consecutivas sem descanso, em um apartamento cujo isolamento acústico claramente não é adequado para proporcionar condições mínimas de sono.

A localização é boa, mas isso não compensa uma hospedagem na qual você não consegue dormir. Saio dessa experiência extremamente frustrado, insatisfeito e com a sensação de que o meu problema não foi tratado com a seriedade que merecia.

Não recomendaria este apartamento para quem valoriza silêncio, descanso e qualidade de sono. Antes de reservar, considere seriamente esse problema, porque, no meu caso, ele transformou uma estadia que deveria ser confortável em uma experiência péssima.

Compartilhe