Péssima experiência de hospedagem com problemas de infraestrutura, falta de retorno e atraso no reembolso.
Não respondida
Curitiba - PR
30/05/2026 às 17:21
ID: 250130231
Estou hospedada em uma das unidades deles e está sendo uma péssima experiência. Entrei em contato com eles pelo WhatsApp e não me retornaram de forma alguma. Aluguei através do booking, estou abrindo reclamações para as duas empresas. Desde o primeiro dia no apto já tive problemas com interfone, pia entupida, ralo com cheiro horrível, etc. Além de terem barrado uma visita minha sendo que não tinha NENHUMA informação na descrição do espaço, e isso muda tudo na hora de escolher uma hospedagem. Já faz dias que estou aguardando algum retorno pra resolver a situação, o booking mostrando uma mensagem que meu reembolso está sendo processado mas isso já a mais de 5 dias. Nenhum dos dois me dão um parecer. O que eu paguei certamente não foi para passar essas situações de estresse e tamanhos inconvenientes.