Reembolso e tratamento desrespeitoso no ON PAULISTA via Michi House
Respondida
São Paulo - SP
20/08/2025 às 12:36
ID: 224229051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiquei hospedada por motivo de saude por 20 dias no ON PAULISTA pela empresa terceirizada Michi House quero meu estorno fui totalmente maltratar e desrespeitada pelo um suposto chefe chamado *****,no qual me ligou e me tratou mal me fizeram sair do Apartamento as pressas por que são desrespeitoso e desorganizados não prestam auxiliam aos hóspedes são desumanos isso eu não admito.
Preciso que seja tomada uma medida um urgente por essa empresa por essa homem ***** que se titula chefe.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/08/2025 às 15:07
Ola Eli, ficamos muitos tristes com sua reclamação pois buscamos te auxiliar com tudo que nos solicitou, visitas sao permitidas somente com devido cadastro na portaria, isso foge totalmente de nosso controle, seguimos regimento interno de um condominio por se tratar de um condominio residencial. Conforme prints que voce mesmo anexou, nao te mandamos ir embora e sim avisamos que seria necessario desocupar o imovel visto que seu check-out era ate as 11:00 da manha e tinhamos uma ******* a partir das 15:00 e precisavamos limpar a unidade apos sua saida, isso acaba atrapalhando muito nosso trabalho pois o proximo hospede teve que esperar ate as17:00 para entrar na acomodação que ele reservou pois voce desocupou o imovel somente as 15:00. Pedimos por gentileza que tenha um pouco de senso na hora de fazer essas avaliações pois atrapalha muito nosso trabalho, no mais, desejamos tudo de bom para voce.