Dificuldade de Saque e Ameaça de Processo Legal no Jogo Slotpix

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Em réplica

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Itaperuna - RJ

23/10/2025 às 10:31

ID: 230061511

Eu fiz um depósito no jogo slotpix
E ganhei bastante dinheiro e não consego fazer o saque eu quero o valor que ganhei se não vou entrar com processo contra vcs porque vcs fazem parte disso meu Pix ***** por favor devolva meu dinheiro que depositei eo que ganhei vou processar tenho todos os dados de vcs

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Resposta da empresa

23/10/2025 às 16:47

Olá Josue, tudo bem?

Aqui é a equipe da NomadFy Administração de Pagamentos LTDA, e estamos à disposição para te ajudar!

Desde já, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Gostaríamos de esclarecer que a NomadFy atua como uma plataforma de tecnologia para processamento e administração de pagamentos, oferecendo infraestrutura completa para empreendedores e empresas venderem produtos ou serviços online.
Não realizamos vendas diretas e não temos qualquer relação comercial com o consumidor final que realiza a compra.

Ou seja, utilizamos nossa tecnologia para viabilizar transações, mas não somos os responsáveis por conteúdos, entregas ou ofertas divulgadas por quem utiliza nosso sistema. Informamos que sua solicitação foi recebida com sucesso e está sendo encaminhada para o setor responsável.

Um de nossos especialistas entrará em contato o mais breve possível para dar continuidade ao seu atendimento e esclarecer eventuais dúvidas.

Seguiremos acompanhando o caso e, se necessário, tomaremos as medidas cabíveis com relação à empresa responsável.

Caso tenha outras dúvidas, seguimos à disposição.

E antes de encerrar, você poderia avaliar o nosso atendimento no Reclame Aqui?
Essa avaliação é somente sobre o suporte que te oferecemos e é super importante para seguirmos melhorando nossa experiência com todos os usuários.

Um abraço,
Equipe NomadFy
Administração de Pagamentos LTDA

Réplica do consumidor

24/10/2025 às 09:42

não resolveu meu problema então vou entrar com processo contra vcs