Plataforma de jogos online não libera saque e não devolve dinheiro depositado via PIX

Olá Beatriz, tudo bem?

Aqui é a equipe da NomadFy Administração de Pagamentos LTDA, e estamos à disposição para te ajudar!

Desde já, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Gostaríamos de esclarecer que a NomadFy atua como uma plataforma de tecnologia para processamento e administração de pagamentos, oferecendo infraestrutura completa para empreendedores e empresas venderem produtos ou serviços online.
Não realizamos vendas diretas e não temos qualquer relação comercial com o consumidor final que realiza a compra.

Ou seja, utilizamos nossa tecnologia para viabilizar transações, mas não somos os responsáveis por conteúdos, entregas ou ofertas divulgadas por quem utiliza nosso sistema. Informamos que sua solicitação foi recebida com sucesso e está sendo encaminhada para o setor responsável.

Um de nossos especialistas entrará em contato o mais breve possível para dar continuidade ao seu atendimento e esclarecer eventuais dúvidas.

Seguiremos acompanhando o caso e, se necessário, tomaremos as medidas cabíveis com relação à empresa responsável.

Caso tenha outras dúvidas, seguimos à disposição.

E antes de encerrar, você poderia avaliar o nosso atendimento no Reclame Aqui?
Essa avaliação é somente sobre o suporte que te oferecemos e é super importante para seguirmos melhorando nossa experiência com todos os usuários.

Um abraço,
Equipe NomadFy
Administração de Pagamentos LTDA

Eu não aceito como resposta que vcs não tem responsabilidade nenhuma por isso pois vcs estão permitindo que [Editado pelo Reclame Aqui] usem o nome de vcs e processem pagamentos [Editado pelo Reclame Aqui] por meio da administradora de vcs [Editado pelo Reclame Aqui] o dinheiro das pessoas nesses [Editado pelo Reclame Aqui], então vcs tem responsabilidade sobre isso sim. Quero o meu dinheiro de volta senão vou denunciar e entrar com processo contra vcs também.