Reclamar dessa empresa

Belford Roxo - RJ

17/09/2025 às 12:28

ID: 227145153

Olá vcs ainda não resolveram o meu problema da reclamação anterior

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Resposta da empresa

22/09/2025 às 08:30

Olá Fátima! Tudo bem?

Pedimos desculpas pela situação.
Gostaríamos de esclarecer que a NomadFy atua como uma plataforma de tecnologia para processamento e administração de pagamentos, oferecendo infraestrutura completa para empreendedores e empresas venderem produtos ou serviços online.
Não realizamos vendas diretas e não temos qualquer relação comercial com o consumidor final que realiza a compra.
Ou seja, utilizamos nossa tecnologia para viabilizar transações, mas não somos os responsáveis por conteúdos, entregas ou ofertas divulgadas por quem utiliza nosso sistema.
Reforçamos que a tratativa para conclusão do reembolso já está em andamento e que estamos acompanhando atentamente cada etapa até sua finalização.
Salientamos que permanecemos em contato direto por outros canais de atendimento, como o WhatsApp, justamente para prestar todo o suporte necessário de forma mais ágil e personalizada.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe NomadFy