Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

06/05/2025 às 11:20

ID: 216252943

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia!
Fiz três depósitos ***** Reais totalizando um valor de ***** conforme foi solicitado pelo aplicativo frutinha do Pix para que eu pudesse fazer o saque do saldo na minha conta do jogo, porém até hoje não consegui fazer saque,fica o tempo todo pedindo para aguardar 72 horas, já estou a mais de cinco dias tentando e nada de eles liberaram o saque.

Compartilhe

Resposta da empresa

06/05/2025 às 12:02

Olá Anderson, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato com a NomadFy.
Informamos que sua solicitação foi recebida com sucesso e está sendo encaminhada para o setor responsável.
Gostaríamos de esclarecer que a NomadFy atua como uma plataforma de tecnologia para processamento e administração de pagamentos, oferecendo infraestrutura completa para empreendedores e empresas venderem produtos ou serviços online.
Não realizamos vendas diretas e não temos qualquer relação comercial com o consumidor final que realiza a compra.

Um de nossos especialistas entrará em contato o mais breve possível para dar continuidade ao seu atendimento e esclarecer eventuais dúvidas.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento de excelência, e agradecemos pela confiança depositada em nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe NomadFy

Consideração final do consumidor

13/05/2025 às 16:07

Achei ótimo o atendimento, Daiana foi a atendente que me auxiliou desde o início do meu processo,ela foi super atenciosa em resolver a situação,ela está de parabéns, agradeço muito a Daiana e toda a equipe da da nomandfy por resolver o meu processo......... vocês são nota 10, mostraram que são uma empresa confiável e que presa pelo bem estar de seus clientes,muito obrigado!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10