Saque sem sucesso

Resolvido
Duque de Caxias - RJ
06/05/2025 às 11:20
ID: 216252943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Fiz três depósitos ***** Reais totalizando um valor de ***** conforme foi solicitado pelo aplicativo frutinha do Pix para que eu pudesse fazer o saque do saldo na minha conta do jogo, porém até hoje não consegui fazer saque,fica o tempo todo pedindo para aguardar 72 horas, já estou a mais de cinco dias tentando e nada de eles liberaram o saque.
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 12:02
Olá Anderson, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato com a NomadFy.
Informamos que sua solicitação foi recebida com sucesso e está sendo encaminhada para o setor responsável.
Gostaríamos de esclarecer que a NomadFy atua como uma plataforma de tecnologia para processamento e administração de pagamentos, oferecendo infraestrutura completa para empreendedores e empresas venderem produtos ou serviços online.
Não realizamos vendas diretas e não temos qualquer relação comercial com o consumidor final que realiza a compra.
Um de nossos especialistas entrará em contato o mais breve possível para dar continuidade ao seu atendimento e esclarecer eventuais dúvidas.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento de excelência, e agradecemos pela confiança depositada em nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe NomadFy
Consideração final do consumidor
13/05/2025 às 16:07
Achei ótimo o atendimento, Daiana foi a atendente que me auxiliou desde o início do meu processo,ela foi super atenciosa em resolver a situação,ela está de parabéns, agradeço muito a Daiana e toda a equipe da da nomandfy por resolver o meu processo......... vocês são nota 10, mostraram que são uma empresa confiável e que presa pelo bem estar de seus clientes,muito obrigado!!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10