Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

03/08/2026 às 10:39

ID: 255471259

Fiz uma consulta nome do meu filho e marido
Fiz pagamento de 2 parcelas do meu filho e 2 do meu marido estou mandando mensagem não responde essa empresa está de [Editado pelo Reclame Aqui] com o povo e [Editado pelo Reclame Aqui]

Compartilhe

Resposta da empresa

12/08/2026 às 14:36

Prezado cliente,

Recebemos sua manifestação e repudiamos as acusações de [Editado pelo Reclame Aqui] e as ofensas dirigidas à empresa, pois não correspondem à realidade dos fatos.

Os processos contratados foram devidamente iniciados e permanecem em acompanhamento pela equipe responsável. O andamento de procedimentos dessa natureza está sujeito a etapas e prazos que podem sofrer alterações em razão de fatores externos, não dependendo exclusivamente da empresa.

Quanto à alegação de ausência de atendimento, nossos canais oficiais permanecem ativos e os atendimentos são realizados em dias úteis, conforme a ordem de solicitações. Em períodos de alta demanda, o retorno pode levar mais tempo, mas isso não significa abandono dos processos.

A Nome Limpo Vida Nova permanece acompanhando os procedimentos contratados e seguirá adotando as medidas necessárias para sua conclusão.

Atenciosamente,

Equipe Nome Limpo Vida Nova