Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/07/2026 às 10:33

ID: 254812749

Fiz uma adesão, paguei parte do valor e não foi cumprido o combinado, perdi meu dinheiro.

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 14:18

Prezado cliente,

Recebemos sua manifestação, porém não procede a alegação de que o serviço contratado não foi cumprido.

Quanto à alegação de que "perdeu o dinheiro", esclarecemos que não há fundamento para essa afirmação, uma vez que o serviço continua sendo executado pela empresa. Por esse motivo, também não há possibilidade de devolução dos valores após o início da prestação dos serviços.

A empresa permanece à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e acompanhar seu processo até a conclusão.

Atenciosamente,

Equipe Nome Limpo Vida Nova

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 11:52

[Editado pelo Reclame Aqui]!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

12/08/2026 às 14:39

Prezado cliente,

A empresa repudia a acusação de [Editado pelo Reclame Aqui], por não corresponder à realidade dos fatos.

O serviço contratado é devidamente iniciado e acompanhado pela equipe responsável, estando sujeito aos procedimentos e prazos aplicáveis ao caso.

Caso exista alguma pendência ou dúvida específica sobre sua contratação, permanecemos à disposição pelos canais oficiais para prestar os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Equipe Nome Limpo Vida Nova