Não cumpri nem o que promete após reclamação e vc informando por escrito
Resolvido
Belo Horizonte - MG
01/10/2024 às 12:28
ID: 198607131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMesmo após reclamação o dono da empresa pediu para esperar até dia 30 que estaria resolvido o serviço contratado e hoje dia 01 não foi resolvido e ainda disse que não irá devolver o pagamento !
Alerta para quem está querendo contratar o serviço!
Procurem empresas que fazem no êxodo daí sim só depois de resolvido paguem pelo serviço para não passarem pelo que estou passando !
Existem empresas que faz para receber após é só procurar na internet e valor é menor tbm entorno de ******* reais !
Esse pessoal aí não cumpre nem o que garantem por escrito ! Segue conversa em anexo do que estou falando para quem possa interessar !
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 10:49
Prezado Sr. Rogério Borges, agradecemos novamente pelo retorno. Gostaríamos de esclarecer que sua contratação foi realizada diretamente com um de nossos licenciados, sendo assim, toda a negociação, incluindo prazos e devolução de valores, deve ser tratada com ele.
Reiteramos que, enquanto Nome no Azul, cumprimos nosso compromisso de realizar o serviço contratado, e seu nome foi limpo, embora tenha havido um atraso maior do que o esperado. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Consideração final do consumidor
06/01/2025 às 22:46
Atrasou mas foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7