Não entrega o que promete em contrato
Respondida
Belo Horizonte - MG
26/09/2024 às 10:37
ID: 198264991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje fazem 62 dias que paguei por um serviço e não resolveram nada e ainda falam que tem que esperar não devolvem o valor pago como está nas propagandas e no contrato !
Tem empresas mais sérias no segmento que cumprem o contrato !
Não indico
Não atendem a ligação só querem vender serviço e o cliente que se dane !
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 10:44
Prezado Rogério Borges, agradecemos pelo seu feedback. Entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pela demora no processo. Como informado, seu caso envolveu etapas jurídicas que demandaram mais tempo do que o esperado, especialmente devido à possibilidade de recursos no âmbito judicial.
Gostaríamos de esclarecer que sua limpeza foi realizada com sucesso, embora tenha levado mais tempo para conclusão. Seguimos trabalhando para melhorar nossos prazos e garantir maior agilidade nos atendimentos. Caso precise de mais informações ou suporte, estamos à disposição para ajudá-lo.