Promessa de Limpa Nome Não Cumprida e Recusa de Devolução
Não resolvido
Jundiaí - SP
04/07/2025 às 12:15
ID: 221277775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEncontrei essa empresa através de anúncio no Instagram, eles vendem a franquia com promessa de limpa nome. Entrei em contato com ***** e ***** de Petrolina para limpeza do CPF de um amigo meu, limpou mas voltou com 3 meses, e se negam e fazer a devolução do dinheiro, apenas promessas, e mais promessas. Fujam, isso é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 08:55
Olá, sentimos muito pela situação relatada.
Gostaríamos de esclarecer que o atendimento mencionado não foi realizado por nossa equipe ou por profissionais autorizados pela Nome no Azul. Há algum tempo, os senhores Eduardo e Alexandre de Petrolina atuou como licenciado da nossa marca. No entanto, devido ao descumprimento das normas e condutas exigidas para o uso da marca, ele foi desligado de forma definitiva e não possui mais qualquer vínculo conosco.
Infelizmente, identificamos que ele tem utilizado indevidamente o nome da Nome no Azul. Já tomamos todas as medidas legais cabíveis contra esse uso indevido.
Nos colocamos à disposição para esclarecer mais detalhes e orientar você no que for possível.
Atenciosamente,
Equipe Nome no Azul
Consideração final do consumidor
15/07/2025 às 08:57
Falta de respeito com o consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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