Cobrança indevida de corretagem pela Nomos na conta XP

Reclamação não respondida

Não respondida

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Dourados - MS

20/08/2026 às 18:16

ID: 256991831

Comecei a perceber uma cobrança de alto valor de corretagem na minha conta da XP. Daí eu liguei na XP para ver o que que era essa cobrança. Eles falaram para mim entrar em contato com a nomos por causa que eram uma cobrança que a nomos estava fazendo. Mas só que eu não não tinha no meu entender. Eu não tinha contratado a momo eu assinei o nego eu fiz um cadastro lá para mim participar de um campeonato de trade Não Para eles me me ajudá-lo no trade fazer minha Assessoria não não contratei para isso, mas isso aí eu acho que tava embutido no meio, tudo bem daí a corretagem a própria moça da nomos me falou ontem que a corretagem é 16 centavos por contrato e ele estavam cobrando um Real por contrato, ela mesmo admitiu isso e são milhares de contratos que eu que eu operei em apenas sete dias que foi que eu percebi que tava errado eu Eu parei de operar comecei a cobrar eles ela admitiu que tava cobrando errado. Era para ser 16 centavos, tá cobrando um real de uma coisa que eu nem sabia. Que que eu tinha aceitado. E além de admitir que cobrar errado ela não quer me devolver o valor integral. Só quer me devolver o valor que eu operei esse mês mês mês passado, ela não quer devolver, eles não querem devolver porque diz que já virou mesmo não tem como mexer pô, mas se eles cobrarem errado pode ser daqui um ano, ele tem que me devolver Igual essa reclamação que eu tenho.

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