Fiz um curso dentro da XP/Nomos e Tomei um [Editado pelo Reclame Aqui] de mais de 2.000 Dolares

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São Paulo - SP

28/05/2025 às 08:33

ID: 218104057

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No dia 13 de janeiro eu e minha esposa fizemos um curso de Forex , pool de liquidez e Criptomoedas na Nomos XP (parceira da corretora XP), ministrado por ***** (*****) , ***** (*****) , ***** (*****) Endereco Rua Mario de Andrade 48 Santa Cecília, Sala 405 São Paulo Capital Endereço Eletrônico ***** Instagran ***** Ficamos interessados no Pool de liquidez que é um produto de renda passiva diária em criptomoedas ficamos de decidir se iríamos investir.
No dia 10/02/2025 marcamos uma reunião no shopping com os 3 integrantes da empresa G2C formado pelas Guilherme, Gustavo e Charles e explicamos que esse dinheiro era TUDO o que tínhamos e decidimos iniciar exclusivamente o pool de liquidez, o valor do investimento foi de $7.600,00 dólares e (43) unidades da Criptomoeda Solana, ***** nos informou que o rendimento diário gira em torno de 1% a 1,5% e que o mínimo que ganharíamos seria de 0,7% ao dia, sabemos que esses valores são reais e factíveis ao mundo de criptomoedas. O ***** solicitou nossas senhas da Binance e da Metamask, ficamos relutantes mas passamos, acreditando no Know-how que mais tarde descobrimos que ele não tem
O combinado era ter visibilidade diária e manter os valores somente na Orca e Metamask.
No entanto, no dia seguinte ao depósito perdemos totalmente a visibilidade do investimento e o valor foi transferido sem nosso conhecimento para outra carteira que não tínhamos acesso, isso é [Editado pelo Reclame Aqui],e nunca nos foi passado o rendimento diário. O comportamento do ***** mudou, não atendia mais o celular, não conseguia mais fazer reuniões, todos os dias ficava de passar os valores e NUNCA passada e isso foi gerando muito stress pessoal e no nosso casamento, o mercado cripto é volátil e sabemos disso, houve uma queda no valor da solana mas o rendimento diáro continua e a quantidades de unidade de Solana também se mantém, então quando a moeda volta a subir há a recuperação e ganho do valor em relação a moeda e o rendimento diário que se mantém.
Nunca foi contabilizado e nos passado o Pool de Liquidez em unidade de moedas e em dólar que era gerado por semana, depois de muita insistência no mês de Março nos enviou uma Tabela por email informando o quanto tínhamos na mudança de Solana para Etheriun (nem sabíamos que ele tinha mudado a moeda para Etherium) Nessa planilha o valor valor inicial aparece $4.500 ( cadê nossos $7.600,00 dólares ?) onde estavam os rendimento diários do dia 10/02/2025 ao 02/03/2025? Sumiram! E a diferença de 7600 para 4500 ou seja, 3100 dolares sumiram!!!
A planilha já começava com o dia 03/03/2025 e ai apenas até o dia 14/03/2025, (totalizando um rendimento 238,23 que nunca foi Repassado ) com rendimento diário de 0,52%, ou seja bem abaixo do negociado e nunca recebemos NADA.
Questionamos insistentemente e ***** informou que a tabela estava errada e que era de outro cliente .
Porém no período de (2 meses ) verificamos transferências de unidades de moeda , dólar para carteira pessoal do Guilherme, saída de moeda do pool de liquidez para que fosse feito Day trade com esse dinheiro sem nosso conhecimento.
Por fim pedimos uma reunião para resolução do problema e depois de muito custo marcamos e pedi que ele abrisse a tela e mostrasse as transações na Binance e a Metamesk , no entanto ele informou que essas transações foram hackeadas (algo muito incomum em corretoras centralizadas) Pedimos evidencias de Tudo o que o que foi feito, não consegui nos mostrar e demonstrou um comportamento agressivo e desreipeitoso. Ou seja de $7.600,00 Dolares só nos devolveu com muito Custo $5.200,00 Solicitamos a ele que devolvesse as 14.35 unidades de solana que na data de hoje 18/05/2025 as 20:57 estava valendo $174 Dolares a Unidade e a quantia de 872,63 dólares

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Resposta da empresa

24/10/2025 às 10:47

Prezado Daniel,

Lamentamos o ocorrido e compreendemos plenamente o transtorno que situações como essa podem causar.

Esclarecemos que a Nomos Assessoria de Investimentos não possui qualquer parceria, vínculo comercial ou contratual com o Sr. Guilherme Macedo ou com quaisquer outros profissionais mencionados.

Em *******, a Nomos apenas cedeu suas dependências para a realização de um curso independente, promovido e conduzido integralmente por esses profissionais. O evento teve caráter pontual, restrito ao uso do espaço, sem qualquer envolvimento da Nomos nos negócios operacionais ou comerciais eventualmente realizados pelo Sr. Guilherme Macedo ou demais sócios.

Dessa forma, não temos relação com o serviço mencionado, não distribuímos o produto em questão e não integramos o contrato ou a prestação de serviços relatada. Assim, não temos competência para intervir em prazos, valores, devoluções ou quaisquer outras questões financeiras decorrentes das ações desses profissionais.

Com relação às senhas, reforçamos que, sejam elas de corretoras, carteiras digitais ou quaisquer outras plataformas, são pessoais e intransferíveis. A Nomos nunca solicita o compartilhamento dessas informações e orienta que a senha seja imediatamente recuperada e alterada, caso tenha sido fornecida a terceiros.

Nos solidarizamos com o transtorno relatado e reafirmamos nosso compromisso com a integridade, transparência e segurança de todos os nossos clientes.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais, dentro do nosso escopo de atuação.

Atenciosamente,
Equipe Nomos