Non Stop Produções

Reclamar dessa empresa

Umuarama - PR

08/04/2026 às 12:46

ID: 245494251

Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] ao tentar comprar ingresso para o show do Whindersson Nunes, e a situação envolve diretamente um ambiente oficial vinculado à Non Stop.

Entrei em um grupo de WhatsApp por meio de um link divulgado no Instagram oficial do próprio Whindersson Nunes. Ou seja, tratava-se de um canal que transmitia total credibilidade e segurança, contando com a presença de administradores, moderadores e perfis de suporte ligados à operação da Non Stop.

Dentro desse grupo oficial, foi compartilhado um link para compra de ingressos. Após a liberação, mensagens reforçavam a urgência da compra (como 30% dos ingressos já vendidos e promoções para os primeiros compradores), o que aumentou ainda mais a sensação de legitimidade.

Realizei a compra nesse ambiente, confiando plenamente tratar-se de um canal seguro e oficial. No entanto, posteriormente foi constatado que o link era [Editado pelo Reclame Aqui], sem qualquer vínculo com a venda real de ingressos.

Ou seja, o [Editado pelo Reclame Aqui] ocorreu DENTRO de um grupo acessado por meio de canal oficial do artista, com aparência clara de gestão e intermediação da equipe da Non Stop.

Diante disso, fica evidente a falha grave de segurança e controle, uma vez que o consumidor foi induzido ao erro dentro de um ambiente que deveria ser confiável e protegido.

Não se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui] aleatório na internet, mas sim de uma [Editado pelo Reclame Aqui] ocorrida dentro de um ecossistema oficial, o que, por si só, configura responsabilidade.

Afirmo que entrei em contato com todos os números de suporte que estão no grupo, inclusive já preenchi um formulário de [Editado pelo Reclame Aqui] na NonStop e até agora não reembolsaram meu dinheiro.

Dessa forma, solicito:

- Um posicionamento claro da Non Stop sobre o ocorrido
- Esclarecimentos sobre a segurança e a gestão desses grupos oficiais
- Ressarcimento integral do valor pago (R$ 126,50), considerando que fui induzido ao erro dentro de um canal oficial

Aguardo retorno com urgência e a devida solução do caso e o meu dinheiro de volta.