Propaganda Enganosa
Em réplica
Duque de Caxias - RJ
23/12/2019 às 18:00
ID: 98564159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui ao Vivo Rio em 21/12 sessão de 19:30 levar minha filha pra ver o show do Luccas Neto e OS AVENTUREIROS conforme a propaganda e ingresso. Minha filha toda feliz que iria ver a Gi (aventureira vermelha) e para a nossa surpresa, ela não participa do show. A mesma aparece somente no final para dar tchau. Sem contar que os outros AVENTUREIROS (os amarelos) também não aparecem... Isso é propaganda Enganosa, se eu soubesse que só estariam no palco o Luccas a namorada e o aventureiro em treinamento não teria ido. Minha filha e outras crianças perguntavam o tempo todo pela Giovanna e ela não aparecia. Para piorar a situação. No show de domingo 22/12 no qual haviam "artistas" na platéia, TODOS os aventureiros apareceram. Até os novos que estão em treinamento. Qual o critério para venda de ingressos??? Porque são shows diferentes mas com o mesmo valor e propaganda? Luccas Neto fala tanto em sonhos e frustrou o de várias crianças com essa propaganda Enganosa. Já nem quero mais minha filha assistindo pra não se decepcionar novamente. Fizemos o maior sacrifício pra pagar um ingresso caro pra ela ver de pertinho e de nada adiantou. Uma vergonha isso. Sejam mais responsáveis com as propagandas que fazem, vcs já não são mais amadores (graças a nós) não voltem a estaca zero!
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Resposta da empresa
09/01/2020 às 15:07
Prezada Marciana,
Primeiramente agradecemos a sua mensagem.
O show do artista Luccas Neto, então agenciado pela empresa Non Stop Produções Ltda., realizado no dia 22/12/******* na casa de shows Vivo Rio, foi um show de fim de temporada, marcando o fim da turnê de *******. Além disto, no anúncio do espetáculo indicava que seria o show do Luccas Neto com os Aventureiros, mas não foi informado quais Aventureiros estariam.
Por se tratar de um show de finalização da turnê, no dia 22/12/******* houveram convidados para gravação de um making of, que infelizmente não puderam comparecer em outras datas. ******* que este making of gravado com a participação de convidados, se destinou a atender o canal do artista Luccas Neto, que não é gerenciado pela empresa Non Stop, mas sim pelo próprio artista e sua equipe.
A equipe Non Stop compreende a questão apresentada e espera que estejam esclarecidas todas as suas dúvidas.
Atenciosamente,
Non Stop Produções Ltda.
Réplica do consumidor
13/01/2020 às 17:28
Então, devemos entender que os shows de final de temporada não são completos? Quanto ao anúncio, Luccas Neto e os aventureiros, quem os acompanha a tempos (já até deixei de seguir) sabe bem que a Giovanna, aventureira vermelha é peça principal. Foi uma frustração. Toda vez que fala no show a primeira coisa que minha filha fala é que a Gi não participa. Ah, e quando compramos ingressos para qualquer evento, contamos com a responsabilidade dos mesmo em apresentar qualidade do início ao fim. Se iriam gravar making of seja só que for, pra que marcar show nesse dia? Infelizmente Luccas Neto já chegou onde queria e agora o dinheiro é o que vai falar mais alto... lamentável. Enfim, total amadorismo e falta de responsabilidade com os crianças!