Cobrança indevida e serviço não prestado pela N1 Soluções Financeiras
Não respondida
Lins - SP
03/09/2026 às 10:29
ID: 258116631
No dia 01/09/26 a empresa N1 soluções financeiras fez contato via WhatsApp me encaminhando uma proposta para avaliação de redução de juros, foi me encaminhado a simulação e informado que o valor correspondente a R$2.500,00 seria debitado do meu cartão de crédito após 45 dias da contratação do serviço dos mesmos, durante a ligação no WhatsApp foi solicitado a criação de um cartão de crédito virtual para reserva desse valor do meu limite como calção, porém para minha surpresa no mesmo instante foi debitado no meu cartão de crédito o valor sem nem ter realizado a assinatura do contrato.
Solicitei o cancelamento dos serviços vistos que nem assinei o contrato e solicitei o cancelamento do valor cobrado cobrado no meu cartão de crédito , porém até o momento não tive uma resposta conclusiva a respeito do estorno, o setor jurídico joga para o comercial e vise e versa quando tento resolver de forma amigável.
Ou seja paguei 2.500,00 por um serviço que não foi prestado sem nem assinar nenhum contrato violando assim o código do consumidor.
Já acionei meu advogado e vou procurar meus direitos caso não seja solucionado.
NÃO FECHEM NEGOCIO COM ESSA EMPRESA!!!