N1 Soluções

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Goiânia - GO

10/07/2026 às 16:40

ID: 253606837

Contratei a empresa N1 Soluções Financeiras Ltda, cnpj 52.388.558/0001-90, situada na Rua Líbero Badaró, 488, Edifício Stella Penteado, 5o andar Conj. 5A, Centro, São Paulo SP, 01008-000, para intermediar uma negociação AMIGÁVEL (EXTRA JUDICIAL) junto ao Banco BANCO STELLANTIS S.A, onde possuo um financiamento veicular, que está em dia, porém diante da propaganda feita, executariam o serviço em um prazo de até 45 dias, me interessei pelo acordo proposto pela empresa. Foi prometido via telefone, que além do prazo de até 45 dias, onde me enviaram até mesmo um termo de compromisso (EM ANEXO), informaram também que eu receberia todo valor investido de volta, na ligação, usaram de vários argumentos de venda, mentindo que fariam o que eu precisava, via extra judicial, um acordo amigável e para ficar melhor ainda em um prazo de até 45 dias.
Praticamente me obrigaram a pagar tudo no cartão no ato da venda do serviço, mais de 14.000 reais. Quando recebi o contrato percebi que só protegiam eles, que mencionava ação extrajudicial e JUDICIAL e um prazo indeterminado para ser resolver. Conversei com o vendedor, onde o mesmo me convenceu que o contrato era uma mera formalidade que tudo ocorreria normal pelo prazo informado, que tinham experiência com esse serviço de acordos com bancos e daria tudo certo. Fui inocente e assinei o contrato. Após o prazo de 45 dias ter sido extrapolado, fiz muitas tentativas de contato pedindo explicações do prazo as respostas vazias e muito sem compromisso dizendo que estava seguindo o curso normal, telefone fixo da empresa não atende, não existe email de chefia, não consigo contato com o gerente. percebi o problema que havia entrado. Tento negociar com eles via whatsapp que é o único canal que tenho, mas sempre usam o contrato como resposta: se assinou tinha ciência de tudo que estava escrito lá, o que é verdade, porém fui enganado pelo vendedor. Quero cancelar o contrato! Falam que se assinei, tenho que prosseguir com o processo e a partir de agora no judicial, ação revisional com o banco.. e isso não vou fazer.
Tentei cancelar as cobranças na fatura do cartão e o banco nega, usando também o contrato como justificativa. Preciso de uma ajuda por esse órgão.