Empresa N1 cobrou mais de R$ 4.000,00 para renegociar parcelas de carro, mas não resolveu o problema nem devolveu o dinheiro.
Em réplica
Formosa do Rio Preto - BA
16/07/2026 às 14:29
ID: 254092371
Fiz um contrato com a N1 pra abaixar o valor das parcelas de um carro pra mim ,.mas só [Editado pelo Reclame Aqui], sempre que eu ligava pediam renovação de cadastro com eles , e diziam.que de pois daria entrada de novo em meu pedido , fiz o que eles me pediram ate eu perder a paciência e parar de pedir e de ligar pra eles , eu só queria meu dinheiro de volta ..
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 16:50
marlus,
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis durante o andamento da tratativa.
Eu sigo acompanhando o caso internamente e realizei conferências adicionais em sistema para garantir o suporte necessário neste atendimento. As informações pertinentes já foram alinhadas por meio do canal privado, e continuo monitorando os próximos passos relacionados à ação.
Assim que houver novas atualizações, retornarei em contato particular com informações mais precisas e orientações complementares sobre o andamento da situação.
Atenciosamente,
Maria Claudia | Departamento Reclame Aqui
Time de Experiência do Cliente Excellence Assessoria
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 18:27
Vcs mentem muito ! Sempre dizem a mesma coisa , nunca resolvem e nem devolvem o dinheiro ja tem mais de ano essa conversa fiada, me devolvam o meu dinheiro, pelo menos a metade !!! Ja que nao cumprem com o prometido!!!