Empresa N1 Soluções Cobrou Valores Abusivos e Não Realizou Serviços de Revisão de Juros de Financiamento Veicular
Não resolvido
São Sebastião da Amoreira - PR
01/06/2026 às 16:45
ID: 250260941
Entrei com a empresa n1 soluções para revisão de juros de um financiamento veicular, me cobraram 3.100 reais pela operação, prometendo resolver o meu problema com a financiadora, depois de alguns dias me ligaram pedindo mais 5.500 para fazer uma vistoria que o banco pediu colo não tinha o dinheiro eles me pediram oq eu tinha que era o valor de 200 reais justificando que iriam solicitar ao banco por esse valor pois eu não tinha o valor total solicitado pelo mesmo, alguns dias depois me falaram que o banco não aceitou.
Em fim pegaram 3.100 mais 200 e deixaram meu processo parado justificando que como não consegui pagar avistoria não teria como dar andamento, entrei em contato com outro advogado que fiz procuração para verificar.
Resumindo eles não aviam feito nada nem mesmo contactado o banco finaciador e não passaram nenhuma informação para meu advogado que tinha procuração, pois tudo que me pediram era [Editado pelo Reclame Aqui] e sem sentido
Resumindo não faça negócio com essa empresa pois vão acabar levando prejuízos com eu
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:54
Olá, José Paulo de Oliveira.
Reitero que mantenho o monitoramento direto das nossas interações no canal privado para garantir que o suporte prossiga de forma clara e eficiente, sem deixar margem para dúvidas. Minha atuação consiste em acompanhar de perto cada movimentação interna, assegurando que o atendimento flua com a agilidade necessária e que todas as suas solicitações sejam devidamente processadas.
Gostaria de reforçar que este acompanhamento é contínuo e visa proporcionar uma resolução assertiva, mantendo a transparência em cada etapa do processo. Caso surjam novos questionamentos ou se houver necessidade de informações adicionais, os nossos canais de suporte seguem plenamente operacionais e prontos para atendê-lo.
Eu reforço meu compromisso em continuar zelando pela sua experiência e permaneço à disposição para oferecer qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário.
Atenciosamente,
Gabriel | Departamento de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 16:16
Falou muitas palavras bonitas, e não adiantou nada, vão devolver meu dinheiro ? quem não quiser levar prejuízo com vcs não que não fassam negócio bnado de [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 16:17
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0