Empresa N1 Soluções: Contratação de serviço financeiro não resolvido, cobrança indevida e falta de atendimento.
Respondida
Chapadão do Lageado - SC
03/06/2026 às 11:19
ID: 250433065
FIZ UMA CONTRATAÇAO DE SERVIÇO FINANCEIRO PARA SER RESOLVIDO DE 30 A 60 DIAS E ATE AGORA NADA E NAO ME DAO MAIS SATISFACAO, NAO ATENDEM TELEFONE ENQUANTO ISSO ESTOU COM A SITUACAO FINANCEIRA NO VERMELHO POIS FORAM ME PEDINDO DINHEIRO PARA RESOLVER O PROBLEMA, ME DISSERAM QUE SE EU NAO PAGASSE IRIA PERDER TUDO QUE TINHA PAGO JA, DAI FUI PAGANDO , COMECEU MEU CONTRATO COM ESSA EMPRESA N1 SOLUCOES ANO DE ***** E ATE AGORA NAO ME DEVOLVERAM MEU DINHEIRO E NAO RESOLVERAM O CASO, TENHO TODAS AS PROVAS DISSO SE PRECISAREM PARA VER.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 09:53
Olá.
Eu realizei uma conferência minuciosa em nossos sistemas e registros internos para assegurar que todo o suporte necessário esteja sendo direcionado ao seu caso. Gostaria de informar que sigo acompanhando pessoalmente cada etapa do andamento da sua situação, garantindo que o processo receba a devida prioridade e atenção.
Reitero que mantenho o monitoramento direto das nossas interações no canal privado para garantir que o suporte prossiga de forma clara e eficiente, sem deixar margem para dúvidas.
Eu reforço meu compromisso em continuar zelando pela sua experiência e permaneço à disposição para oferecer qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário.
Atenciosamente,
Gabriel | Departamento de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria