Empresa N1 Soluções promete resolver, mas não cumpre e [Editado pelo Reclame Aqui] cliente.

Boa tarde Sr. Marcos.
Sentimos muito que a sua percepção sobre o atendimento tenha sido negativa.

Esclarecemos que, após a sua reclamação, nossa equipe realizou tentativas de contato para entender melhor os pontos relatados e buscar uma solução para a situação. Durante o atendimento, infelizmente, não foi possível dar continuidade à conversa, sendo a ligação encerrada. Posteriormente, foram realizadas novas tentativas de contato, inclusive pelo gerente responsável, porém não obtivemos sucesso.

Reforçamos que estamos à disposição e temos total interesse em analisar o seu caso e prestar os esclarecimentos necessários. Para que possamos buscar uma possível solução, é importante também conseguirmos manter um canal de comunicação aberto.

Continuamos à disposição para retomar o contato e tratar a situação da melhor forma possível.