Recusa em responder e impossibilidade de estorno após pagamento de proposta não assinada.

Olá, Paulo.

Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, confirmo que o senhor permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis durante o acompanhamento do seu atendimento.

As informações necessárias já foram repassadas de forma privada e eu realizei a conferência em sistema para garantir o devido suporte ao seu caso. Informo ainda que a assessoria responsável entrará em contato o mais breve possível para dar continuidade às tratativas já iniciadas.

Oriento que mantenha o acompanhamento diretamente com o atendente responsável, para que as informações sigam alinhadas durante o andamento do atendimento.

Atenciosamente,
Pietra - Time de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria

Falaram que entraria em contato e até agora nada, já se passaram dias e nada.