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São Paulo - SP

04/09/2026 às 10:54

ID: 258213353

Solicitação de prestação de contas e levantamento de valor abertura de conta judicial

Solicitei à N1 Soluções Financeiras a revisão dos juros referentes ao meu contrato bancário, tendo sido informada sobre a necessidade de realizar alguns pagamentos relacionados ao procedimento. Nesse contexto, foram solicitados e pagos valores de aproximadamente R$ 5.000,00, referentes à caução, e R$ 4.000,00, destinados ao pagamento de perito.

Posteriormente, foi solicitado um novo pagamento no valor de R$ 2.500,00, sob a justificativa de que seria necessário para a abertura de uma conta judicial, com a finalidade de viabilizar uma possível conciliação com o banco.

No entanto, posteriormente fomos surpreendidos com a informação de que o banco sequer havia sido notificado sobre a referida ação ou procedimento, o que gera sérias dúvidas quanto à efetiva necessidade, finalidade e utilização do valor de R$ 2.500,00 que nos foi cobrado para a suposta abertura da conta judicial.

Diante disso, solicito formalmente:

A apresentação de comprovante documental da abertura da referida conta judicial, contendo número do processo, instituição financeira responsável, agência, conta judicial ou qualquer outro documento oficial que comprove sua existência;
A apresentação do comprovante de pagamento e/ou depósito do valor de R$ 2.500,00, indicando exatamente para onde o recurso foi destinado;
O esclarecimento detalhado sobre qual foi a finalidade do valor cobrado, bem como em que momento e por qual motivo teria sido necessária a abertura da conta judicial;
Caso a conta judicial não tenha sido efetivamente aberta, solicito o levantamento e a restituição integral do valor de R$ 2.500,00;
A apresentação de uma prestação de contas detalhada de todos os valores pagos, incluindo os valores referentes à caução, ao perito e à suposta abertura da conta judicial, acompanhada dos respectivos comprovantes.
Ressalto que os pagamentos foram realizados com base nas informações e justificativas apresentadas pela empresa, motivo pelo qual é legítimo solicitar a comprovação documental da efetiva destinação dos valores.

Considerando que fomos informados de que haveria uma medida judicial voltada à possibilidade de conciliação com a instituição bancária, causa estranheza o fato de o próprio banco, conforme fomos posteriormente informados, sequer ter recebido qualquer notificação a respeito do procedimento.

Dessa forma, solicito esclarecimentos formais e documentação comprobatória sobre a utilização do valor de R$ 2.500,00, especialmente porque o pagamento foi realizado sob a justificativa específica de abertura de conta judicial.

Aguardo o envio da documentação e dos esclarecimentos necessários, bem como, caso não seja comprovada a efetiva utilização do valor para a finalidade informada, a restituição integral da quantia paga.