Produto estragado
Respondida
Guarapari - ES
12/09/2016 às 11:41
ID: 20870593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto (massa nonna de pastéis) no dia 10/09 com validade para o dia 30/10 (dentro da validade). Os dois primeiros pasteis quebraram, pois a massa estava dura na lateral e quando cheguei no quinto estava com a cor escura.. Daí pra frente só piorou.. Estavam todas com uma coloração escura (preto). Enfim, perdi tudo.. Joguei tudo fora e fiquei muito decepcionada com a empresa. Produto estragado dentro da validade significa falta de qualidade na hora de produção ou transporte, por favor reveem isso.
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Resposta da empresa
12/09/2016 às 12:15
Boa tarde Daniele,
Primeiramente nos desculpe o transtorno e a decepção. O Sr. Fabricio, responsável pela produção e pelo controle de qualidade entrará em contato para saber maiores detalhes do seu problema com nosso produto.