Fiz minha inscrição na plataforma faz mais de 1 mês e até agora nada
Respondida
Suzano - SP
07/01/2025 às 14:11
ID: 206579649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz minha inscrição na plataforma, encaminhei todos os meus dados conforme solicitado. Porém só fica uma mensagem que tem dados pendentes é CNPJ
Já informei na plataforma que não sou empresa, apenas desejo realizar plantões e mesmo assim não encaminham meus dados para análise
Plataforma não tem opção de suporte nem central de ajuda
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 15:00
Olá, Fancielle!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito por qualquer transtorno que tenha ocorrido. Gostaríamos de esclarecer que o cadastro de um CNPJ (MEI) é um requisito fundamental para atuar como cuidador em nossa plataforma, pois trabalhamos exclusivamente com profissionais registrados como microempreendedores individuais.
Em nosso aplicativo, há uma central de dúvidas disponível para orientá-lo sobre a questão do CNPJ e todo o processo de cadastro. Caso ainda tenha dúvidas, estamos à disposição pelo e-mail ******* para ajudar de forma personalizada.
Independentemente disso, esperamos poder apoiá-lo no futuro, especialmente quando estivermos mais presentes na região que você deseja atuar. Queremos muito ter você conosco!
Atenciosamente,
Equipe Nonno