Propaganda Enganosa
Respondida
Curitiba - PR
07/08/2017 às 09:35
ID: 27974959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 31/07/******* de uma taca Bierland tulipa na loja virtual nono bier. Taca esta divulgada com um emblema especifico que eu procurava para fazer conjunto com outra taca que já tenho. Acabei recebendo outra taca, com um emblema diferente do anunciado e muito diferente do que estava buscando. Propaganda totalmente enganosa. Aguardando contato da empresa para recolher o produto e estornar meu dinheiro.
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Resposta da empresa
10/08/2017 às 12:51
Prezada Beatriz, boa tarde!
Inicialmente pedidos desculpas por qualquer transtorno causado!
De fato, a imagem contida no site está diferente do produto físico. Recebemos um novo lote e por isso, estamos atualizando as imagens.
Conforme conversamos, para melhor lhe atender, fizemos a devolução do valor e concedemos a taça com brinde.
Reiteramos nosso pedido de desculpas e ficamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Nono Bier