******* fail
Resolvido
São Paulo - SP
23/12/2020 às 06:50
ID: 117136215
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um ******* dr cerveja no valor de ******* reais no dia 18/12 e até agora não recebi o link. Na descrição do produto é informado que após a confirmação do pagamento um link seria enviado, mas ainda não recebi.
Enviei email e Whatsapp para a empresa e não obtive nenhuma resposta. Deixei de presentear um amigo no dia do seu aniversário por conta do descaso da Nono Bier...
Começo a desconfiar que caí num [Editado pelo Reclame Aqui]...
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Resposta da empresa
23/12/2020 às 15:17
Prezada Helena, boa tarde!
Inicialmente pedimos desculpas pelo transtorno causado em sua compra.
Conforme acordado por telefone, seu ******* foi gerado e encaminhado para seu e-mail.
Reiteramos nosso pedido de desculpas e ficamos a disposição.
Att,
Equipe Nono Bier
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*******
Consideração final do consumidor
23/12/2020 às 17:02
Após o descaso inicial da empresa, fui contactada pela Thamires, que conseguiu resolver satisfatoriamente o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10