Nooba

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Salvador - BA

27/05/2026 às 16:55

ID: 249861997

Venho através desta, expressar minha insatisfação com a referida clínica.
No dia ***** enviei uma solicitação para a mesma pedir autorização junto ao meu plano.
Depois de dias, a unidade me ligou informando que a solicitação foi negada, o médico esqueceu de informar a utilização óptica a ser realizada.
Até aí, tudo bem..
Marquei uma nova consulta com meu médico, para solicitar uma nova solicitação, mais completa.
Fui no dia ***** pra consulta, peguei a nova solicitação e no mesmo dia enviei no whatsapp da Nooba.
Me confirmaram o recebimento.
Hoje pra minha surpresa, liguei para saber se já havia resposta do plano.
A Nooba respondeu que foi negada mais uma vez.
Entrei em contato com o plano , fui informado que a Nooba não enviou absolutamente nada.
Só constava a solicitação de Abril.
Falta de responsabilidade da unidade.
Depois vieram me ligar que havia solicitado HOJE ( *****), houve um equívoco por parte da pessoa que lança.
To chateado, não indico pra ninguém.
São irresponsáveis...
Querendo colocar a culpa no plano, inventando o que não existe.
Não assumiram o erro.