Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido N *****
Resolvido
Taboão da Serra - SP
02/09/2025 às 10:05
ID: 225908205
Bom dia, venho aqui reclamar sobre a demora na entrega e a falta de comunicação até agora sobre a minha entrega, sempre comprei nunca tive problema, mas dessa vez aconteceu isso, e eu gostaria de saber o que vai acontecer se eu irei receber o produto ou o cancelamento do boleto.
Segue o numero do Pedido N *****, feito no Dia: 19/08/2025.
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 08:14
Janiel, tudo bem? Que bom que conseguimos explicar certinho pra você por whatsapp o problema da logística, e conseguimos agilizar a nova entrega para você. Seu cupom de desconto para próxima compra já está ativado e esperando por você, como combinamos. Tenha um ótimo dia, e conte conosco.
Réplica do consumidor
09/09/2025 às 15:22
Boa tarde, infelizmente ainda não recebi, o entregador fez a entrega e disse que não encontrou sendo que sempre recebi por esse endereço, e é um endereço comercial dentro de um mini shooping com estacionamento.
Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 15:08
Boa tarde, foi tudo resolvido, me responderam, conversamos e deu tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10