Noodrops

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Santa Maria - RS

23/08/2025 às 16:47

ID: 225221271

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Prezados Senhores,

Boa tarde.

Venho, por meio desta, registrar reclamação quanto à ausência de suporte e à incomunicabilidade da empresa Noodrops.

No dia 22/08 do corrente ano, efetuei a aquisição de 01 (uma) unidade do produto Smart Pill, no valor de R$ 196,24 (cento e noventa e seis reais e vinte e quatro centavos), mediante pagamento via Pix, conforme comprovante anexo.

Todavia, até a presente data, não recebi qualquer comunicação contendo o número de rastreamento do produto, limitando-se a empresa a encaminhar apenas a mensagem de confirmação da compra. Ressalto que, em aquisição anterior realizada no mês passado, não houve qualquer intercorrência semelhante.

Cumpre destacar que já busquei contato junto ao suporte da empresa, inclusive pelo canal de WhatsApp informado, sem, contudo, obter êxito.

Diante do exposto, solicito o imediato retorno por parte do suporte, a fim de regularizar a situação.

Atenciosamente,

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