Não recebi o reembolso

Olá Elizabete,

Recebemos sua mensagem e logo entramos em contato com você, onde explicamos que o estorno havia sido realizado e que o tempo para que o mesmo fosse disponibilizado em sua fatura dependia do seu banco e da sua operadora de cartão. Consultamos também com nossa adquirente e lhe passamos novamente, junto com o comprovante de estorno, o ID da transação.

Tentamos contato com você em outros diferentes dias e momentos, tanto por telefone quanto por Whatsapp para verificar se você havia recebido o estorno corretamente e para que pudéssemos lhe auxiliar no que mais precisasse, porém não tivemos retorno em nenhum dos canais.

Tanto em nossos produtos, como em nossos processos, possuímos uma rigorosa qualidade, prezando sempre pela excelência em cada detalhe. E sendo a satisfação dos nossos clientes também um de nossos pilares, realizamos os devidos esclarecimentos com você.

Agradecemos pelo seu contato e feedback, e nos colocamos à disposição para qualquer dúvida através dos nossos canais de atendimento, inclusive pelo e-mail *******. Será um prazer atendê-la.

Um abraço,
Equipe Noorskin.