Pump do hidratante corporal Body Temple não funciona

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São Paulo - SP

10/01/2026 às 12:26

ID: 237260415

Comprei o Body Temple Hidratante Corporal no site da empresa. Ao receber o produto, constatei que o pump não funciona, impossibilitando o uso desde a primeira tentativa. Mansei mesnagem no SAC, sem resposta.

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Resposta da empresa

12/02/2026 às 13:36

Olá Débora,

Recebemos a sua mensagem e vimos que você já estava em atendimento prévio e sua solicitação encaminhada ao time de Qualidade. Em conversa, lamentamos a ocorrência, informamos que esse não é um relato comum e como o produto não retornou a indústria, não pudemos realizar uma análise mais precisa do pump do produto.

Buscamos atender todos os nossos clientes da melhor forma possível, e todas as demandas são tratadas com o mesmo nível de seriedade, atenção e cordialidade, envolvendo os setores responsáveis, para garantir a correta apuração dos fatos e a melhor solução possível. E sendo a satisfação dos nossos clientes outro ponto importante, realizamos as devidas tratativas com você.

Agradecemos pelo seu contato e feedback e nos colocamos à disposição para qualquer dúvida por meio dos nossos canais de atendimento. Será um prazer atendê-la.

Abraços,
Equipe Noorskin.