Não recebimento de colágeno comprado na Black Friday e falta de código de rastreio

Reclamação resolvida

Resolvido

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Manaus - AM

15/12/2025 às 14:40

ID: 234838935

Realizei compra de colágeno na Black de novembro (dia 25 de Novembro), recebi a confirmação da compra (conforme anexo), no entanto, não recebi até hoje e também não recebi nenhum email de confirmação de envio com código de rastreio. A compra foi feita com A opção de entrega por SEDEX. Gostaria de receber o código de rastreio ou meu reembolso. Fico no aguardo!

Segue a referência do pedido: *****

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Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 11:29

Resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10